零售监测是指对零售网点的商品情况进行记录，包括商品品种、类型、价格、销售量、库存等，分为一次性调查和连续性跟踪调查两种方式。零售监测作为一种市场信息获取途径，在了解某些产品市场占有率时用得比较多。

火博体育市场研究曾同时在54个不同级别的城市进行为期一年的连续性跟踪调查，积累了相当的优势：

1、我们的质量控制

有固定的操作资料，利于项目的管控;对所有代理及参与项目的所有人员进行统一的，严格的培训;复核部定期进行复核工作，确保数据的真实性及准确性;访问部不定时与各网点进行电话联系，以充分了解各城市的最新动态;有固定的数据库，能及时发现错漏及时更正。

2、我们的项目经验:

丰富的经验;对项目的充分了解;固定的数据库;有效的管控经验;全国各级城市均摊有长期固定合作的优秀代理。

3、我们的调查技术：

4、具体案例----店内销售服务研究

店内销售服务是购买行为产生的关键促进要素，也是店铺形象的一个重要来源。店内销售服务研究可以有效帮助：

--目标购买群体对服务的需求

--店内服务的表现与竞争对手的差异

--店内服务的关键问题

--店内服务的改进方向及具体措施

    火博体育市场研究结合在顾客满意度调查方面的先进技术及丰富经验，对服务的研究已经可以深化到顾客的具体体验当中，从而让调查结果更具有可操作性。